AVISO LEGAL Y DECLARACION DE PROTECCION DE DATOS

En www.ultrafrikis.es en adelante SITIO WEB creemos que la protección de datos de nuestros clientes es fundamental, y queremos que tengas la certeza de que tus datos están en buenas manos.

En esta declaración, te detallamos:

  • Los datos que obtenemos cuando utilizas nuestra web.
  • Para qué usamos esos datos
  • Tus derechos y obligaciones, cómo puedes oponerte, modificar o retirar lo que has consentido.

1.- AVISO LEGAL

La finalidad del SITIO WEB, así como de sus canales en redes sociales, es la del comercio minorista online.

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la persona propietaria del dominio www.casapolita.es y responsable del tratamiento de los datos es:

  • Titular:Jose Gómez Tassias
  • Domicilio fiscal: Calle Monasterio de Tulebras 2, oficina 6. Pamplona
  • Correo electrónico: tienda@ultrafrikis.es 

2.- DATOS QUE OBTENEMOS

Uso de nuestro SITIO WEB

Cuando visitas nuestra web, registramos datos técnicos de acceso que tu navegador transmite automáticamente a nuestro servidor, como por ejemplo: fecha y hora, dirección IP, sistema operativo y navegador utilizado, avisos de error, la página o vínculo desde el que se ha llegado a nuestra web, etc.

Todo esto se almacena automáticamente, al igual que las páginas, secciones o productos que visitas o buscas en el SITIO WEB.

Cookies

En www.ultrafrikis.es utilizamos cookies.

Una cookie es un archivo de texto que contiene fragmentos de datos, como por ejemplo el nombre de usuario o el idioma, que se intercambian entre un equipo y un servidor web. Se guardan y se pueden descargar en visitas posteriores mejorando la experiencia de navegación, haciendo más útil y seguro el sitio web.

Puedes consultar las cookies que utilizamos en nuestra Política de Cookies. 

Cuando te registras como cliente

Almacenamos los datos que nos facilitas: Nombre, dirección, teléfono, etc.

Podrás cancelar en todo momento tu cuenta de cliente y suprimir los datos almacenados en la misma. Sólo tienes que enviarnos un correo electrónico a tienda@ultrafrikis.es solicitando la baja.

Cuando haces un pedido

Se almacenan datos relacionados con la tramitación del pedido: número de pedido, códigos de producto, nombre, teléfono, dirección de email, de facturación y envío, datos de pago (no almacenamos nunca números de tarjeta ni cuentas bancarias), datos de seguimiento de envío, etc.

Podremos ponernos en contacto contigo por email o teléfono si surgiera alguna duda o hubiera alguna incidencia.

Cuando participas en encuestas, sorteos y campañas publicitarias

Puede que realicemos pequeñas encuestas, para conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes. También sorteos en nuestras redes sociales y campañas publicitarias.

En estos casos, emplearemos los datos de contacto que nos facilitaste en el registro.

Cuando te inscribes a nuestra Newsletter

Si se te has suscrito a la Newsletter, almacenaremos los datos que nos hayas facilitado a tal fin para elaborar y enviar los Boletines Informativos con novedades, ofertas y descuentos.

Podrás darte de baja cuando tú quieras enviando un email a tienda@ultrafrikis.es 

3. PARA QUÉ Y A QUIÉN FACILITAMOS TUS DATOS

De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), al visitar  www.ultrafrikis.es los datos personales recabados mediante los formularios en nuestras páginas, serán introducidos en un fichero automatizado con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes.

Almacenamos y tratamos estos datos para:

  • Ejecutar los contratos (compras).
  • Comunicarnos contigo por cualquier incidencia o variación en los contratos.
  • Realizar sorteos y campañas publicitarias.

La información que nos proporcionas nos ayudará a mejorar la experiencia de compra y personalizar y adaptar nuestros servicios a lo que quieren y necesitan nuestros clientes. Por ejemplo, dependiendo de las búsquedas y compras, podremos saber qué le gusta a nuestros clientes y ofrecerles recomendaciones en nuestras Newsletter.

Servicio de atención al cliente

También utilizamos tus datos con el fin de prestar nuestro servicio de atención al cliente.

Tramitación de los pagos

Es importante que sepas que en ningún caso almacenaremos datos de tarjetas o cuentas bancarias.

A quién facilitamos tus datos

Tus datos personales podrán ser facilitados a terceras personas, con el fin de llevar a cabo determinadas gestiones y/o servicios solicitados por el usuario:

  • Plataformas de pago.
  • Intermediarios comerciales y financieros.
  • Empresas de transporte
  • Empresa de mantenimiento web.
  • Proveedores y operadores logísticos.

4.- CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE ESTE SITIO WEB

El acceso a esta página web es responsabilidad exclusiva de cada usuario y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.

Si no estás conforme con todas y cada una de estas cláusulas y condiciones no utilices este SITIO WEB.

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No puedes utilizar ningún contenido de esta Web con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la web.

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Comentarios

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Los datos personales que facilites pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a la Titular, que asume todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

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Contenidos

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